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Category Archives: Social Media

Facebook F8 2019 – Das ist neu!

Facebook hat vergangene Woche auf der F8 2019 Neuigkeiten rund um Facebook, WhatsApp und Co. verkündet.

Die wichtigsten Neuigkeiten haben wir hier für euch zusammengefasst:

  1. Facebook Logo 

Facebook hat ab sofort ein neues Logo. Es ist rund und aus dem dunklen blau wird ein etwas helleres.

2. “The Future is private”.

Mark Zuckerberg ist sich durchaus bewusst, dass diese Änderung nicht sofort umzusetzen sind. Die nötigen Veränderungen werden  Jahre dauern, aber Facebook arbeitet mit Hochdruck an den entsprechenden Maßnahmen. Wir dürfen also gespannt sein!

3. Facebook Messenger

Die Facebook Messenger App wird komplett neu entwickelt. Sie ist nun sicherer und schneller als jeder andere Messaging Dienst. Es soll der schnellste Messenger Plattform werden, die es auf dem Markt gibt. Alle Kommunikation soll in Zukunft Ende-zu-Ende verschlüsselt werden (wie wir es auch von WhatsApp kennen). Instagram Direct, WhatsApp und Facebook Messenger werden die Möglichkeit haben, unabhängig vom Netzwerk miteinander zu kommunizieren. Ein neuer „Friends Tab“ im Messenger soll nur Unterhaltungen und Stories von engen Freunden zeigen. Neu ist auch die Desktop App für den Messenger. Voraussichtlich ist sie ab Herbst verfügbar und wird alle Features des Messengers abbilden.

Zwei Neuigkeiten sind besonders für Unternehmen interessant:

  • Consideration – Es gibt bald die Option, das Buchen von Terminen (z.B. Tischreservierung o.ä.) auch über die API anzubinden. Damit sind die Verfügbarkeiten in Echtzeit verfügbar und eure Kunden können direkt buchen.
  • Acquisition – Es wird neue Lead Templates geben, um die Reichweite im Messenger zu erhöhen.

 

4. Facebook Redesign 

Facebook bekommt einen neuen Look, sowohl mobil als auch im Desktop.

Das ist neu:

  • Im Menü stehen euch weniger Menüpunkte zur Verfügung und der Zugriff auf euer Profil wandert vom Menü in den Header
  • Die Seitenleiste ist aufgeräumter.
  • Stories sind jetzt noch prominenter dargestellt.
  • Der Publisher rückt in den Hintergrund.
  • Im Header finden sich dafür jetzt mehr Funktionen z.B. den Marketplace, Facebook Watch, das eigene Profil und der Messenger.

Auch die Profile werden im neuen Redesign dargestellt:

  • Das Coverphoto wird größer
  • Das Profilbild wandert in die Mitte
  • Darunter befinden sich die „Tabs“ und Call-to-Action Buttons
  • Die Infos befinden sich nun auf der linken Seitenleiste.

5. Instagram

Hier liegt der Fokus ganz klar auf den Stories, Payments und auf Shopping! Neben einem neuen Donation Sticker, will Instagram auch die grundlegenden Funktionen verändern und so zum Beispiel die Followerzahlen nicht mehr so prominent darstellen. Influencer sollen außerdem die Möglichkeit erhalten, Ihre Produkte (z.B. Kleidung) direkt zu vertaggen.

 

Das waren kurz und knapp die aus unserer Sicht wichtigsten Neuigkeiten aus dem Facebook Universum!

Wir sind gespannt und freuen uns auf die vielen Neuerungen! 😊

 

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Eigene GIF-Sticker auf Instagram & Co.!

Ihr wollt eure eigenen GIF-Sticker auf Instagram, Facebook und Snapchat? Wir zeigen euch wie es geht! 😉

Als ersten Schritt benötigt Ihr einen GIPHY Brand oder Artist Channel. Je nachdem, ob ihr eine Marke (“Brand”) oder Künstler (“Artist”) seid. Euren GIPHY Account könnt ihr ganz einfach unter https://giphy.com/login erstellen. Jetzt müsst ihr warten, bis GIPHY euren Account per Mail bestätigt, erst dann seid ihr in der Lage Sticker für Instagram, Facebook und Snapchat bereitzustellen. Das kann einige Tage dauern. Während ihr wartet, könnt ihr eure GIFs erstellen. Ihr benötigt für euren Brand oder Artist Channel mindestens 5 GIFs. Am besten ihr erstellt die GIFs mit 1200 Pixel Breite und in der bestmöglichen Auflösung. Verwendet insgesamt auch wenige Frames (Animationsschritte). Eine ideale Anzahl sind 5 Frames. Denkt auch an die Transparenz in euren GIFs, damit eure GIFs auch richtig angezeigt werden.

Sobald euer GIPHY-Account bestätigt ist, könnt Ihr die fertigen GIFs hochladen. Denkt daran, die GIFs beim Hochladen mit den richtigen Hashtags zu versehen. Wählt Hashtags, die nicht allzu häufig genutzt werden wie bspw. #love. Denn unter diesen oft genutzen Hashtags werden nur die beliebtesten GIFs angezeigt. Stellt euch die Frage, mit welchen Hashtags ihr nach euren GIFs suchen würdet. Natürlich könnt ihr nachträglich alles auch nochmal in den Einstellungen ändern. Sollten euere GIFs also nicht gefunden werden, könnt ihr noch weitere oder andere Hashtags ausprobieren.

Jetzt müsst ihr nur noch warten, bis GIPHY eure GIFs geprüft und ebenfalls bestätigt hat! Das wars auch schon! 😊

Wir wünschen Euch viel Spaß!

 

 

 

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Neuer DSGVO-Beschluss

Seit dem 25. Mai 2018 ist die neue Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union, mit der die Regeln zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch private Unternehmen und öffentliche Stellen EU-weit vereinheitlicht werden, in Kraft getreten. Seither ist Facebook für Unternehmen eine Baustelle, wenn es um das Thema Datenschutz geht.
Der Grund: Fanpagebetreiber für Fanpages sind beim Thema Datenschutz mitverantwortlich. Deswegen mussten sie mit Facebook eine spezielle Vereinbarung abschließen. 
Jetzt beschloss die Datenschutzkonferenz (DSK) erneut, dass der Betrieb von Fanpages rechtswidrig ist. Die abgeschlossene Vereinbarung halten die Datenschutzbehörden für nicht ausreichend, weil Facebook sie und ihre Besucher nicht genug darüber aufklärt, wie deren Daten verarbeitet werden und sie nicht genug Mitspracherechte bei der Verarbeitung der Daten der Fanpagebesucher haben.Die DSK fordert Facebook nun zur Nachbesserung auf. 

Unsere Empfehlung:

Facebook ist nun wieder in der Zugpflicht, während wir, die Fanpagesbetreiber, erstmal nur in der Zuschauerrolle bleiben. 
Jetzt heißt es ruhig bleiben und abwarten. Sehr wahrscheinlich arbeitet Facebook bereits mit Hochdruck an einer Lösung.
Wir sind gespannt und werden Euch selbstverständlich über den weiteren Verlauf informieren.
Den Beschluss findet Ihr unter:  https://www.datenschutzkonferenz-online.de/media/dskb/20190405_positionierung_facebook_fanpages.pdf

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Relaunch: Meilensteine auf Facebook

Schon gesehen? Auf Facebook wurden die Meilensteine generalüberholt und glänzen ab sofort in neuem Design! Meilensteine können zum Beispiel neue Mitarbeiter, ein neues Projekt, das gestartet wurde, ein neu eingeführtes Produkt oder Firmenfeste zu verschiedenen Anlässen sein.

Und so könnt ihr Meilensteine auf Facebook anlegen: 

Ihr startet direkt im Publisher. Hier finden ihr den Tab “Füge einen neuen Meilenstein hinzu”.

Anschließend öffnet sich folgendes Fenster:

Hier könnt ihr nun Titel, Ort, Datum, die Geschichte und Fotos einfügen. Wahlweise könnt ihr den Meilenstein im Newsfeed verbergen. Allerdings legt ihr ja den neuen Meilenstein gerade deshalb an, damit er gesehen wird. 😉

Sobald ihr auf speichern klickt, wird in eurem Newsfeed der Meilenstein angezeigt. Dabei wird der (Meilenstein-)Stern in der Mitte und das gewählte Titelbild animiert. Ein weiterer Vorteil der neuen Meilensteine ist der erhöhte Platzanteil, den der Meilenstein nun einnimmt. So zieht ihr noch mehr Aufmerksamkeit auf euer Ereignis.

Unser Fazit:Wir finden die neuen Meilensteine können sich sehen lassen! We like! 👍

 

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Facebook: Über 32 Millionen aktive Nutzer in Deutschland

Facebook hat neue Zahlen zum Nutzerverhalten in Deutschland veröffentlicht.

Hier findet ihr die neuesten Zahlen:

  • Über 32 Millionen aktive Nutzer in Deutschland
  • Über 23 Millionen täglich aktive Nutzer
  • Über 29 Millionen mobile Nutzer in Deutschland
  • Über 22 Millionen täglich mobil aktive Nutzer
  • Über 90 % der Facebook Nutzer in Deutschland sind mobil unterwegs.

 

(Quelle: allfacebook.de, Stand: November 2018)

 

 

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Facebook Watch Party

Schon an einer Facebook Watch Party teilgenommen? Videoabende mit Freunden und der Familie lieben wir alle! Mit Watch Party können sich Zuschauer in Echtzeit über Videoinhalte austauschen und/oder darüber diskutieren. Watch Parties können nicht nur von Administratoren sondern von allen Mitgliedern gestartet werden. So kann es passieren, dass in einer Gruppe auch mehrere Parties parallel laufen. Gruppen können z.B. Videos zum Kochen, Basteln und DIY wiedergegeben oder sich zu Make-up Tipps austauschen

Die Playlist wird dabei „live“ abgespielt, d.h. alle Nutzer sehen zur gleichen Zeit das selbe. Das Besondere: Die User können das Gesehene direkt kommentieren und darüber diskutieren. Nachteil: Wer die Party verpasst hat, hat Pech, denn man kann die Playliste nicht im Nachgang ansehen.

Ihr wollt eine eigene Watch Party staren? Wir zeigen euch, wie das geht:

1. Im Publisher der Gruppe den Button „Watch Party“ klicken. Hier könnt ihr dann wie gewohnt einen Beitragstext für eure Party eingeben.

2. Um die Party zu starten, einfach auf den „Post“ klicken. Es öffnet sich ein Videobildschirm sowie eine Suchmaske für die ersten Videos.

Nachteil: Es ist leider nicht möglich, Videos von YouTube zu integrieren. Die Videos müssen direkt auf Facebook eingebunden werden.

Jetzt gibt es zu jedem Video drei Möglichkeiten:

  • Play Now – Damit wird das aktuell laufende Video unterbrochen.
  • Play Next – Damit fügt ihr ein Video in der Playlist direkt hinter dem aktuellen Video ein.
  • Add to Queue – Damit fügt ihr ein Video ans Ende der Playlist ein.

 

Sobald ihr bei einem Video „Play Now“ drückt, sehen alle Nutzer das gleiche Video. Mit einem Klick auf „Done“ könnt ihr den Playlist-Modus verlassen.

3. Rechts seht ihr nun die Möglichkeit das Video zu kommentieren bzw. zu moderieren. Leider ist es hier nicht möglich Kommentare zu kommentieren.

Fertig!

Die Facebook Watch Party ist für Unternehmen eine spannende Möglichkeit eigene Produkte oder auch die eigene Kompetenz zu zeigen und während der Übertragung Fragen der User zu beantworten. Interessant ist dabei auch, dass in einer Watch Party auch Live-Videos einbinden kann.

Facebook testet aktuell auch auf Profilen und Seiten die Funktion von Watch Parties. Dann ist es vielleicht bald möglich, sich mit Freunden zu aktuellen Themen direkt auszutauschen oder private Urlaubsmomente zu teilen. Diese neue Funktion würde Menschen zusammenbringen, mit denen man aufgrund von Entfernungen nicht soviel Zeit verbringen kann.

Also Chips und Popcorn bereitstellen, es wird Zeit an eurer ersten Watch Party teilzunehmen! 😉

 

 

 

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Update zum Facebook Pixel

Facebook eröffnet ab dem 24.10.18 Unternehmen die Möglichkeit eigene Cookies mit dem Facebook-Pixel zu verwenden. Diese Änderung entspricht den Updates anderer Online-Plattformen als Reaktion auf die Entwicklung, dass immer mehr Browser eigene Cookies für Anzeigen und die Webseiten-Analyse bevorzugen. Damit ist es für Werbetreibenden, Publishern und Entwicklern, weiterhin möglich den Traffic auf ihren Websites genau zu analysieren.

Falls ein Unternehmen keine eigene Cookies verwenden möchte, kann es die Pixeleinstellungen im Events Manager anpassen. Hierzu einfach unter “Verwendung von Cookies” bei “Teilen von Cookies von Erstanbietern” ausschalten.

Aber Achtung! Wer eigene Cookies verwendet, muss nach wie vor verständlich offenlegen, wie die Cookies verwendet und die Daten, die auf euren Webseiten erfasst werden, an Dritte weitergeleitet werden. Wir empfehlen euch daher, eure Cookie-Hinweise zu prüfen.

 

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Facebook – Page Controller Addendum

Das Thema Datenschutz in sozialen Medien ist immer noch brandaktuell. Gerade das größte soziale Netzwerk Facebook steht hier im Mittelpunkt der Diskussion. Um euch einen besseren Überblick zu verschaffen, haben wir hier die wichtigsten Fakten und Handlungsempfehlungen für eure Facebook-Seite zusammengefasst.

Nachdem der Europäische Gerichtshof (EuGH) im Juni 2018 entschieden hat, dass die Betreiber von Facebook-Seiten auch für den Datenschutz auf Facebook verantwortlich sind, passierte erst Mal lange nichts. Anfang September hieß es dann laut deutschen Datenschutzbehörde (DSK), dass der Betrieb von Facebook-Seiten rechtswidrig sei. Der DSK entschied dies auf der Grundlage, dass zwischen den Seitenbetreibern und Facebook eine notwendige Vereinbarung über die datenschutzrechtliche Verantwortung entsprechend Art 26 DSGVO nicht vorläge. Facebook veröffentlichte daraufhin das Page Controller Addendum als Teil der AGB und reagierte so auf die Anforderung der deutschen Datenschutzbehörde.

Dennoch bleibt offen, ob das Page Controller Addendum von Facebook auch ausreichend ist. Daher haben wir für euch folgende Empfehlungen:

Betreiber einer Facebook-Seite müssen die Rechtsgrundlage ihrer Verarbeitung der Insights-Daten bestimmen und auch darüber informieren. Wir empfehlen euch, auf eurer Facebook-Seite auf die eigene Datenschutzerklärung zu verweisen, um dieser Pflicht nachzukommen. Wie auch beim Impressum sollte ein direkter Link zur eigenen Datenschutzrichtlinie aufgenommen werden.

Einen Link zur Datenschutzerklärung könnt ihr im Infobereich unter „Datenrichtlinie“ eingeben.

 

Da dieser Link nicht auf der Hauptseite eurer Facebook-Seite erscheint, empfehlen wir euch zusätzlich, auf der Hauptseite auf eure Datenschutzrichtlinien hinzuweisen.

Auf unserer Facebook-Seite YUPANQUI sind wir diesem mit einem eigenen Seiten-Tab nachgekommen (Anleitung unten).

Als einfachere Alternative zum Seiten-Tab könnt ihr im Menüpunkt “Info” statt der Websiteadresse die Adresse eurer Datenschutzerklärung angeben oder einfach den Link in eurer Seitenstory oben rechts angeben. Bei letzterem ist der Link leider nicht klickbar, allerdings steht noch nicht fest, ob dies auch der Fall sein muss. Außerdem bietet es sich an, dass euer Link “sprechend” ist, d.h. er sollte das Wort Datenschutz beinhalten.

Eure verlinkten Datenschutzrichtlinien sollten dabei auf folgende Punkte hinweisen:

  • Rechtsgrundlage Ihrer Verarbeitung der Daten im Rahmen des Betriebs Ihrer Facebook-Seite.
  • Verantwortung von Facebook, die Datenschutzerklärung von Facebook und wie Betroffene ihre Rechte wahrnehmen können.

 

Bitte vergesst neben Facebook auch eure weiteren Social-Media-Kanäle wie bspw. Instagram, Twitter etc. nicht. Auch hier solltet ihr auf den Hauptseiten auf eure Datenschutzrichtlinien hinweisen.

Hier findet ihr unsere Lösungen auf unseren Kanälen Instagram und Twitter:

 

Wir sind gespannt wie es mit Facebook und Co. weitergeht und halten euch natürlich weiterhin auf dem Laufenden! 😊

 

 

Seiten-Tab erstellen: 

  1. Erstellt unter https://developers.facebook.com/ eine neue App via „Meine Apps“ > „Neue App hinzufügen“.
  2. Bei „Erstelle eine neue App-ID“ folgendes eintragen: Anzeigename und E-Mail. Dann klickt ihr auf „App-ID erstellen“.
  3. Überspringt nun die „Produkt“-Auswahl, indem ihr in der linken Navigation auf „Einstellungen“ > „Allgemeines“ klickt.
  4. Dort erhaltet ihr die App-ID.  Im Feld „App Domains“ sollte die eigene Webadresse eingetragen werden. Auch das Feld „URL zur Datenrichtlinie“ muss ausgefüllt sein.
  5. Dann auf „Plattform hinzufügen“ klicken und den Typ „Seiten-Tab“ auswählen.
  6. Anschließend im Feld „Sichere URL des Seiten-Tabs“ die Adresse der gestalteten HTML-Seite, also den Link eurer Datenschutzrichtlinie, eintragen. Der Link muss https beinhalten. 
  7. Dann noch den „Name des Seiten-Tabs“ eintragen. Hier sollte der Link sprechend sein z.B. “Datenschutz”. 
  8. Unter „App Review“ in der linken Navigation könnt ihr nun die App veröffentlichen. 
  9. Um den Seiten-Tab nun noch der Facebook-Seite hinzufügen, einfach den folgenden Link https://www.facebook.com/dialog/pagetab?app_id=[app-id]&redirect_uri=http://[app-domain] um die eigene App-ID und App-Domain ergänzen und im Browser aufrufen. Hier die gewünschte Facebook-Seite auswählen und auf „Seiten-Tab hinzufügen“ klicken. Nun sollte der neue Tab “Datenschutz” auf eurer Facebook-Seite erscheinen. 

 

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Der YUPANQUI-WhatsApp-Newsletter ist da!

Der YUPANQUI-WhatsApp-Newsletter ist da!

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(Zum Abmelden genügt eine Nachricht mit „Abmelden“.)

 

Wir freuen uns auf euch und sind gespannt auf die ersten Abonnenten! 🙂

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Der neue Facebook Algorithmus – Das müsst ihr jetzt wissen

“One of our big focus areas for 2018 is making sure the time we all spend on Facebook is time well spent.

We built Facebook to help people stay connected and bring us closer together with the people that matter to us. That’s why we’ve always put friends and family at the core of the experience. Research shows that strengthening our relationships improves our well-being and happiness.

But recently we’ve gotten feedback from our community that public content — posts from businesses, brands and media — is crowding out the personal moments that lead us to connect more with each other.

It’s easy to understand how we got here. Video and other public content have exploded on Facebook in the past couple of years. Since there’s more public content than posts from your friends and family, the balance of what’s in News Feed has shifted away from the most important thing Facebook can do — help us connect with each other.

We feel a responsibility to make sure our services aren’t just fun to use, but also good for people’s well-being. So we’ve studied this trend carefully by looking at the academic research and doing our own research with leading experts at universities.

The research shows that when we use social media to connect with people we care about, it can be good for our well-being. We can feel more connected and less lonely, and that correlates with long term measures of happiness and health. On the other hand, passively reading articles or watching videos — even if they’re entertaining or informative — may not be as good.

Based on this, we’re making a major change to how we build Facebook. I’m changing the goal I give our product teams from focusing on helping you find relevant content to helping you have more meaningful social interactions.

We started making changes in this direction last year, but it will take months for this new focus to make its way through all our products. The first changes you’ll see will be in News Feed, where you can expect to see more from your friends, family and groups.

As we roll this out, you’ll see less public content like posts from businesses, brands, and media. And the public content you see more will be held to the same standard — it should encourage meaningful interactions between people.

For example, there are many tight-knit communities around TV shows and sports teams. We’ve seen people interact way more around live videos than regular ones. Some news helps start conversations on important issues. But too often today, watching video, reading news or getting a page update is just a passive experience.

Now, I want to be clear: by making these changes, I expect the time people spend on Facebook and some measures of engagement will go down. But I also expect the time you do spend on Facebook will be more valuable. And if we do the right thing, I believe that will be good for our community and our business over the long term too.

At its best, Facebook has always been about personal connections. By focusing on bringing people closer together — whether it’s with family and friends, or around important moments in the world — we can help make sure that Facebook is time well spent.” (Quelle: Facebook – Chronik Mark Zuckerberg )

Am 12. Januar versetzte Facebook-Gründer Mark Zuckerberg mit seinem Beitrag viele Unternehmen in Aufruhr.

Darin schreibt er, dass sich der Newsfeed, wie wir ihn kennen, grundlegend ändern wird. Der Fokus wird ab sofort wieder mehr auf privaten Inhalten von Freunden, Familie und Bekannten liegen, d. h. es wird zukünftig weniger Reichweiten für Unternehmen und deren Seiten geben. Ein Grund für die Änderung ist, dass laut Studien der Kontakt über soziale Medien zu Menschen, die einem wichtig sind, positive Auswirkungen auf das eigene Wohlbefinden hat. Facebook möchte den Newsfeed wieder langfristig zu einem Ort machen, den man als privater Nutzer auch interessant findet. Denn nur so hat Facebook auch eine Zukunft. Der neue Algorithmus bietet also Segen und Fluch zugleich, denn nur wenn Facebook seine große Reichweite auch in Zukunft beibehält, können Unternehmen auf Facebook von dieser Reichweite profitieren.

Wie geht es jetzt für Unternehmen auf Facebook weiter? Der Algorithmus wird nicht von heute auf morgen geändert, sondern erst nach und nach eingeführt. Wenn ein Algorithmus-Update nicht den gewünschten Effekt mit sich bringt, wird natürlich umgehend nachgebessert. Das erste große Update startete für viele Nutzer bereits heute. Allerdings können die Auswirkungen für Unternehmensseiten ganz unterschiedlich ausfallen. Die Seiten, deren Beiträge zu bedeutungsvollen Interaktionen zwischen Freunden führen, werden die Auswirkungen des Updates nur geringfügig spüren. Unternehmen, die ihre Strategie bisher nur auf hohe Reichweitengenerierung ausrichteten und Tricks wie Click-Baits, Gewinnspiele, Fake-Live-Videos, Live-Abstimmungen oder Engagement-Baits einsetzten, werden das Update dagegen sehr deutlich zu spüren bekommen.

Wie hoch das Ausmaß der Reichweiteneinbrüche tatsächlich sein wird, lässt sich aktuell noch nicht benennen.

Wir raten euch: Lasst euch nicht verrückt machen! Aktuell gilt es die Auswirkungen des neuen Facebook-Algorithmus abzuwarten und zu beobachten. Nichts wird so heiß gegessen, wie es gekocht wird! 😉

Wir werden die Auswirkungen des neuen Algorithmus für euch beobachten und halten euch auf dem Laufenden!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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